Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Beginnen wir damit, es ganz offen zu sagen - wir nehmen Ihre persönlichen Daten ernst!

Mit der neuen Verordnung über personenbezogene Daten sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir um Sie herum sammeln und speichern und wie wir Ihre Daten verwenden. Unsere neue Datenschutz- und Cookie-Richtlinie stellt somit sicher, dass Ihre persönlichen Daten sicher gespeichert werden und dass wir als Unternehmen alle Bedingungen der neuen Datenschutzverordnung der EU erfüllen.

Verordnung über personenbezogene Daten (DSGVO)

Die DSGVO legt den Rahmen dafür fest, wie wir als Unternehmen personenbezogene Daten speichern und verarbeiten dürfen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Privatsphäre haben. Die Verordnung selbst zielt darauf ab, die Datenschutzvorschriften und Rechte zum Nutzen aller EU-Bürger in Einklang zu bringen, und sie gilt für alle Unternehmen und Organisationen, die Daten von EU-Bürgern erheben und verarbeiten, unabhängig davon, ob es sich um die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen handelt oder ob Daten durch Tracking-Technologien zu Marketingzwecken gesammelt werden.

Hier können Sie mehr über die EU-Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten lesen.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wir fragen nach bestimmten allgemeinen persönlichen Informationen, damit wir die gewünschten Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Wenn Sie zum Beispiel einen Artikel kauft, unseren Kundenservice kontaktiert, ein Konto erstellt, Ihre personenbezogenen Daten sind notwendig, damit wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber erfüllen können – einschließlich der Bearbeitung und Weiterleitung der Waren, die Sie bei uns bestellen. Abhängig von Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
an unseren Wettbewerben teilnehmen oder unsere Website nutzen.

Ihre Informationen umfassen Folgendes:

  • Allgemeine Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsinformationen.
  • Konto- und Login-Informationen einschließlich Benutzername und Passwort.
  • Zahlungs- und Kreditkarteninformationen.

Wenn Sie unseren Webshop nutzen, erfassen wir automatisch Informationen von Ihren Geräten oder Ihrem Internetbrowser. Weitere Informationen hierzu finden Sie am Ende des Abschnitts „Cookies und Pixel-Tags“ dieser Datenschutzrichtlinie. Die Informationen umfassen:

  • Cookies, IP-Adressen, Referenzköpfe, Internetbrowser, Web-Beacons und Tags.

Darüber hinaus erfassen wir nur die Informationen, die Sie ausdrücklich selbst im Zusammenhang mit Ihrer Einwilligung angeben.

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Ihre personenbezogenen Daten sind notwendig, damit wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber erfüllen können – einschließlich der Bearbeitung und Weiterleitung der Waren, die Sie bei uns bestellen. Abhängig von Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Marketingbezogene Aktivitäten
  • Verkauf von Produkten auf Frydendahl.com
  • Versand von Bestellungen auf Frydendahl.com
  • Anmeldung zum Newsletter
  • Geschenkkarten

An wen geben wir Informationen weiter?

Wir geben keine personenbezogenen Daten an andere Datenverantwortliche weiter, für die Sie nicht Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Wir verwenden eine Reihe von Drittanbietern, um Daten in unserem Auftrag zu speichern und zu verarbeiten. Diese dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die Speicherung für uns verwenden. Wir verwenden nur Datenverarbeiter, die ein angemessenes Schutzniveau bieten.

Nachfolgend können Sie sehen, wen wir als Datenverarbeiter einsetzen.

Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie dies gesetzlich zulässig ist. Wenn die Informationen für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, löschen wir die Informationen.

Sind Ihre Informationen sicher gespeichert?

Wir haben sicherheitstechnische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht gelöscht, an Dritte weitergegeben oder bekannt gegeben, missbraucht oder anderweitig rechtswidrig verarbeitet werden.

Das Gesetz über personenbezogene Daten stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich gespeichert werden. Ihre persönlichen Daten werden auf Computern und Servern mit extrem eingeschränktem Zugriff gespeichert, und sie befinden sich in kontrollierten Einrichtungen, die kontinuierlich überprüft werden, um festzustellen, ob Ihre Informationen sicher gespeichert sind.

Bei Datenübertragungen über das Internet besteht immer ein gewisses Risiko und somit immer ein Risiko dass jemand ungerechtfertigterweise den Zugriff auf Ihre Informationen erzwingen kann, wenn diese elektronisch gesendet und gespeichert werden. Wir haben große Anstrengungen unternommen, um dieses Risiko zu minimieren, aber Sie geben Ihre persönlichen Daten auf eigene Gefahr.

Möchten Sie wissen, welche Informationen wir über Sie haben?

Sie können jederzeit Einblick in die personenbezogenen Daten erhalten, die wir in unseren Systemen gespeichert haben. Diese Informationen werden in einem einfachen und lesbaren Format übermittelt

Sie können jederzeit den Widerspruch, die Löschung oder die Sperrung unrichtiger oder rechtswidriger Informationen verlangen. Sie haben diese Rechte, vgl. die Verordnung über personenbezogene Daten. Wenn Sie dem widersprechen oder uns diesbezüglich kontaktieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns per E-Mail an fiskenet@frydendahl.com kontaktieren.

Möchten Sie Ihre Marketingeinwilligung widerrufen?

In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können ggf Sie dies jederzeit widerrufen, wonach wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat jedoch zur Folge, dass wir unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht mehr nachkommen können und wir keine Auskunft über frühere Bestellungen, Anfragen o.ä. mehr einholen können. Sie erhalten somit auch keine Newsletter mehr von uns.

Möchten Sie sich beschweren?

Wollen Sie die Verarbeitung personenbezogener Daten reklamieren, muss dies erfolgen an:

Die Dateninspektion
Borgergade 28, 5
1300 Kopenhagen K
Tel: 33193200
E-mail: dt@datatilsynet.dk

 

Cookies und Pixel-Tags

Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie automatisch unsere Cookie-Bedingungen.

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die wir in Ihrem Browser (Internet Explorer, Safari, Google Chrome usw.) speichern, wenn Sie unsere Website besuchen. Anhand dieser Datei können unsere Systeme Ihren Computer bei Ihren vorherigen Besuchen in unserem Webshop wiedererkennen. Einige Cookies werden oft gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen, während andere eine längere Lebensdauer haben, aber vor allem haben wir keine Möglichkeit zu identifizieren, wer Sie sind, wo Sie leben, wie alt Sie sind usw.
Das Cookie ist in den meisten Fällen völlig anonym. Sie haben jedoch die Möglichkeit, dass Ihr Browser Webformulare automatisch mit personenbezogenen Daten ausfüllt. Es handelt sich um Informationen, die nur bei Ihnen gespeichert sind.

Cookies helfen uns, die Benutzererfahrung in unserem Webshop zu verbessern. Einige Funktionen im Webshop, z.B. ein übrig gebliebener Warenkorb, ist von Cookies abhängig, und Sie können daher nicht erwarten, dass Sie die volle Benutzererfahrung erhalten, wenn Sie Cookies deaktivieren. Der Webshop hat somit mit Hilfe eines Cookies die Möglichkeit, Sie und den von Ihnen verlassenen Warenkorb zu identifizieren.

Wir sammeln Informationen, die über Cookies gesammelt werden, auf der Grundlage von Informationen, die nicht personenbezogen sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies

Statistik

Name Provider Zweck Ablauffrist Type
_ga Frydendahl.com Registriert eine eindeutige ID, die zur statistischen Analyse des Benutzerverhaltens in unserem Webshop verwendet wird 2 Jahre HTTP
_gat Frydendahl.com Cookie, das es uns ermöglicht, einzelne Besucher und deren Nutzung unseres Webshops zu verfolgen. Es wird gespeichert, wenn Sie die Website besuchen, und wird bei späteren Besuchen aktualisiert. Wir verwenden Google Analytics nicht, um andere personenbezogene Daten als die IP-Adresse von unseren Besuchern zu sammeln. 1 Minute HTTP
_gid Frydendahl.com Cookie, das es uns ermöglicht, einzelne Besucher und deren Nutzung unseres Webshops zu verfolgen. Es wird gespeichert, wenn Sie die Website besuchen, und wird bei späteren Besuchen aktualisiert. Wir verwenden Google Analytics nicht, um andere personenbezogene Daten als die IP-Adresse von unseren Besuchern zu sammeln. 3 Monate HTTP

 

Marketing

Name Anbieter Zweck Ablauffrist Type
ads/ga-audiences Google.com Wird von Google AdWords verwendet, um Anzeigen für Besucher zu wiederholen, die aufgrund des Online-Verhaltens des Besuchers auf allen Websites wahrscheinlich zu Kunden werden. Sitzung Pixel
MUID Bing.com Identifiziert, welche Browser Microsoft-Seiten besuchen. Dieses Cookie wird für Werbung, Seitenanalyse und andere betriebliche Zwecke verwendet. 1 Jahr HTTP
MUIDB Bing.com Identifiziert, welche Browser Microsoft-Seiten besuchen. Dieses Cookie wird für Werbung, Seitenanalyse und andere betriebliche Zwecke verwendet. 1 Jahr HTTP 
hjIncludedInSample Frydendahl.com Dieses Cookie wird gesetzt, um Hotjar mitzuteilen, ob der Besucher in der Stichprobe enthalten ist, die zum Generieren von Heatmaps, Trichtern, Aufzeichnungen usw. verwendet wird. Es gibt uns nützliches Wissen darüber, wo bestimmte Stellen im Webshop verbessert werden können, damit Sie beim Besuch des Webshops eine verbesserte Benutzererfahrung erhalten. Sitzung HTTP

 

Funktionelle

Name Provider Zweck Ablauffrist Type
Shop Frydendahl.com Wenn Sie Ihren Warenkorb verlassen, ohne Ihre Bestellung abgeschlossen zu haben, speichert der Webshop die Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, bis zu 30 Tage lang. Dieser Ccokie sammelt keine personenbezogenen Daten oder IP-Adressen. 30 Tage HTTP

 

Nicht klassifiziert

Wir sind dabei, den Zweck dieser Cookies zu identifizieren mit:

Name Provider Zweck Ablauffrist Type
_uetsid Frydendahl.com Nicht klassifiziert Sitzung HTTP
vmcms Frydendahl.com Nicht klassifiziert Sitzung HTTP

Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager, um Daten über das Nutzerverhalten im Webshop zu verwalten und an unser Google Analytics-Konto zu übertragen. Es ermöglicht uns, den Inhalt, das Layout und die Marketingmöglichkeiten des Webshops zu erweitern.

Löschen und Blockieren von Cookies

Sie haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu löschen und zu blockieren. Anweisungen dazu finden Sie auf dieser Website: http://minecookies.org/cookiehandtering.

 

Newsletter

Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, wird die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse an MailChimp gesendet, das uns E-Mail-Marketingdienste zur Verfügung stellt. Wir betrachten MailChimp als einen Drittanbieter-Datenverarbeiter.

 

Ihre E-Mail-Adresse bleibt in unserer eigenen - und in der MailChimp-Datenbank, solange wir MailChimps Dienste für E-Mail-Marketing weiterhin nutzen oder bis Sie speziell darum bitten, von der Liste entfernt zu werden. Sie können dies tun, indem Sie sich über die in unseren Newslettern enthaltenen Abmeldelinks abmelden oder die Entfernung per E-Mail anfordern. Wenn Sie die Entfernung per E-Mail anfordern, senden Sie bitte Ihre E-Mail an uns über das E-Mail-Konto, das für unsere Newsletter angemeldet ist.

 

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um Ihnen den Newsletter zu senden und den Inhalt zu personalisieren.

 

Informationen über Ihre Nutzung der Newsletter - einschließlich, ob die Newsletter geöffnet werden, wie lange sie geöffnet bleiben, wann die E-Mail gelöscht wird und ob auf Links geklickt wird, werden von unserem IT-System in anonymisierter Form gesammelt. Wir verwenden diese Informationen, um unseren Service zu verbessern, damit wir den Inhalt noch gezielter und besser auf die Interessen des Empfängers abstimmen können.

 

Ihre persönlichen Daten werden gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Bei der Abmeldung werden die Informationen bei uns und unserem Datenverarbeiter gelöscht.

 

Wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter.

 

Datenpanne

Wir werden jeden rechtswidrigen Datenverstoß der Datenbank dieser Website oder der Datenbank(en) eines unserer Drittanbieter-Datenverarbeiter innerhalb von 72 Stunden nach dem Verstoß allen relevanten Personen und Behörden melden, wenn es offensichtlich ist, dass in identifizierbarer Weise gespeicherte personenbezogene Daten gestohlen wurden.

 

Datenverwaltung

Die Datenverwaltung auf dieser Website wird von Frydendahl Im- & Export A/S kontrolliert, einem privaten, begrenzten DK-Unternehmen mit der CVR-Nr. 15891645.

Frydendahl Im- & Export A/S

Frejasvej 7

6950 Ringkøbing

Telefon: 97 52 06 33

fiskenet@frydendahl.com

Fragen zur Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Datenschutzrichtlinie oder der Datenverarbeitung haben, oder wenn Sie sich über eine mögliche Verletzung der Datenschutzgesetzgebung beschweren möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

 

Frydendahl Im- & Export A/S

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fiskenet@frydendahl.com

Wenn eine Datenschutzfrage oder eine Anfrage nach Zugang/Download eingeht, haben wir ein spezielles Team, das die Kontakte sortiert und versucht, das spezifische Anliegen oder die Anfrage zu lösen. Wenn Ihr Problem umfangreicher ist, können wir Sie für weitere Informationen kontaktieren.